作者：聶夫

9月15日，河北涉縣5A景區(qū)媧皇宮管理處在公眾號上發(fā)布了《2018年女媧祭典即將開幕 敬香招募……》的通告，稱“女媧祭典活動現(xiàn)全面招募敬香賓客，只要您捐款萬元以上，即可成為景區(qū)VIP，待遇優(yōu)厚。”通告中列明的待遇包括“捐款的多少決定您上香的次序”、“全年免費供養(yǎng)”、游景區(qū)“由領導陪同，提供免門票、免導游、免觀光車、免會議室等服務”。盡管通告發(fā)布后原文隨即被刪除，但“5A景區(qū)招萬元香客”一事還是引發(fā)輿論強烈質(zhì)疑。

17日凌晨，涉縣媧皇宮管理處就此事向公眾發(fā)表《致歉信》，表示將取消活動、立即整改，而涉縣旅發(fā)委相關領導也向媒體證實，已對媧皇宮管理處作出嚴肅批評，責令其停止招募香客行為并進行整改。但這顯然不能平息輿論的憤怒，許多跟帖評論更是痛斥景區(qū)方面想錢想瘋了。的確，女媧作為中華民族的人文始祖，相關祭典活動本應純粹，以示尊崇。孰料“媧皇宮”景區(qū)卻打著祭祀女媧的旗號，行斂財之舉，而且不止一次。今年2月，其就曾搞過“萬元敬頭香”的VIP招募活動，新怨舊怒加起來，也難怪引起公眾憤怒。

應該看到，這種情況并非個別現(xiàn)象。事實上，不論是旅游景區(qū)，還是本應是“清靜之地”的佛門寺院，都皆有向錢看的趨勢，如捐錢多的給上功德墻、除夕夜敲鐘上頭香等。相比之下，不設功德箱的遼寧海城大悲寺、不收門票的西湖景區(qū)，便被認為是有遠見、大智慧的例證。

相比較而言，國內(nèi)大多數(shù)景區(qū)則并不具備這樣的遠見。最近這些年，隨著旅游業(yè)的發(fā)展，各地紛紛投入巨資興建景區(qū)，但因旅游業(yè)投資回報周期較長，所以許多景區(qū)開發(fā)方往往背負著沉重的資金負擔。其次，許多位于郊區(qū)的景區(qū)，比如“媧皇宮”就位于涉縣索堡鎮(zhèn)中皇山中，距離最近的縣城都有6公里，無法完全依靠本地市場的支撐，同時囿于知名度、接待能力等限制，游客人數(shù)亦有限，因此不得不通過舉辦節(jié)慶活動等方式來增收，難免出現(xiàn)一些吃相難看的情況。

但即便景區(qū)的收益面臨這種各樣的困難，也不能成為其圈錢行徑的理由。事實上，正是由于許多景區(qū)的開發(fā)管理者對于發(fā)展階段、旅游市場的懵懂與誤判，才會尋錯路徑，前期盲目上項目，后期又不在配套服務上下功夫，盡想著在歪門邪道方面搞創(chuàng)收。結(jié)果呢？不僅丟光了面子，里子也所剩無幾——這不，媧皇宮“招募萬元香客”，便引起了公憤。

如此看來，媧皇宮這次挨罵并非壞事，而應該成為各景區(qū)的一劑清醒藥，令其好好反思一下自己的管理思路和運營策略。景區(qū)作為滿足游客旅游需求，并提供旅游服務的場所，其首要任務應是完善配套服務，給游客更好的體驗，并借此獲取利益，提高知名度，而不是想方設法以見不得光的手段賺錢。（聶夫）