日前,市規(guī)劃資源局發(fā)布上海市商業(yè)空間布局專項(xiàng)規(guī)劃(2021-2035年)草案,南方商城商圈是規(guī)劃中的閔行地區(qū)重點(diǎn)商圈,也是上海商圈規(guī)劃中唯一一個以一個商業(yè)綜合體的名字來命名的商圈。
而據(jù)復(fù)旦大學(xué)消費(fèi)市場大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室公布的2021年上海消費(fèi)市場大數(shù)據(jù),在2021年非中心城區(qū)商圈銷售排名中,南方商城商圈位列銷售排名第一位,商圈總銷售額逾35億元。
這些成績的背后都離不開一家已有22年歷史的“老商場”——百聯(lián)南方購物中心,歷經(jīng)20余年風(fēng)雨,為何這家商場還能保有持久的影響力?探究它的變革,在一定程度上對整個閔行區(qū)的商業(yè)體都有著借鑒意義。
創(chuàng)造多個“第一”
“變”是立足之本
時光回到1999年,在世紀(jì)之交的上海,“Shopping Mall”還是個很新鮮的詞匯。當(dāng)時市民熟悉的商圈以“四街四城”為代表,即南京路、淮海路、西藏中路、四川北路商業(yè)街與浦東新上海商業(yè)城、新客站不夜城、徐家匯商城、豫園旅游商城,基本集中在內(nèi)環(huán)以內(nèi)。上海西南區(qū)域的商業(yè)在當(dāng)時可謂是一片藍(lán)海,閔行區(qū)內(nèi)雖然有少量的百貨商店,但都無法稱之為地標(biāo)性的購物中心。
1999年9月,上海首批綜合性購物中心之一,同時也是浦西首個大于8萬平方米的購物中心——友誼南方商城開業(yè),時任上海市市長徐匡迪為商城題詞:“生活大有樂趣”。此后,為顧客創(chuàng)造不一樣的購物樂趣成為商場的一大目標(biāo),在“主力店”概念還很朦朧的21世紀(jì)初,商城便引入了家樂福超市(當(dāng)時的中國首店)、友誼百貨和好家美建材三大主力店,吸引了包括閔行、松江、金山等在內(nèi)的整個西南片區(qū)的顧客。
與家樂福超市簽約
回過頭看,商城開業(yè)選擇的時點(diǎn)非常正確。自1992年“撤二建一”成立新的閔行區(qū)后,閔行的發(fā)展便步入快車道,莘莊工業(yè)區(qū)、紫竹高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)相繼成立,經(jīng)濟(jì)發(fā)展更上一層樓。而上海地鐵1號線及其南延伸段(錦江樂園站——莘莊站)的開通,更是讓不少中心城區(qū)的市民搬來閔行,成片的住宅小區(qū)開始拔地而起,人口增長按下加速鍵,逐漸成為上海市人口第二大區(qū)。
區(qū)域經(jīng)濟(jì)的提速和人口的集聚為商業(yè)的繁榮奠定了基礎(chǔ)。2001年,友誼南方商城年?duì)I業(yè)額便超過12億元,成為當(dāng)時全市營收第四高的商場,僅次于第一百貨、新世界城和浦東的第一八佰伴。由此,滬上首個由商場項(xiàng)目名冠名的商圈——南方商圈誕生,并成為當(dāng)時上海西南地區(qū)最熱門的商圈。
2003年,友誼南方商城并入上海零售業(yè)巨擘百聯(lián)集團(tuán),并更名為“百聯(lián)南方購物中心”。隨著百聯(lián)集團(tuán)資源的導(dǎo)入,商場進(jìn)入了一個全新的階段。2008年,百聯(lián)股份投資3.2億元的百聯(lián)南方二期擴(kuò)建工程西樓竣工,整體商場面積擴(kuò)大到約15萬平方米。新建的百聯(lián)南方購物中心2區(qū)定位中高檔精品百貨,匯集了300多個國內(nèi)外熱門的知名品牌,首批入駐的品牌包括勞力士、施華洛世奇等諸多境內(nèi)、外知名龍頭品牌,主要面向閔行區(qū)中高端收入群體。這樣一來,就與1區(qū)定位于大眾消費(fèi)的百貨商店——“友誼百貨”,形成了一個購物中心,兩個主題百貨的經(jīng)營格局,這樣的“創(chuàng)舉”無論是在上海乃至全國范圍內(nèi)都極其罕見。
二期開業(yè)后的百聯(lián)南方
值得一提的是,百聯(lián)南方還是閔行區(qū)首家提出“兒童友好”概念的購物中心。從開業(yè)的兒童家居部,到2008年“YOUNG PARK”兒童城,百聯(lián)南方始終關(guān)注兒童群體消費(fèi)需求。為滿足更多親子家庭的需要,商場在不同區(qū)域設(shè)有充足的家庭休憩設(shè)施,兒童玩樂設(shè)施,母嬰室、親子衛(wèi)生間等,以“兒童友好”為內(nèi)涵延伸,積極對標(biāo)兒童友好社區(qū)的宗旨,通過設(shè)施、設(shè)備、活動外延,拓展了兒童生活、學(xué)習(xí)、娛樂空間的友好內(nèi)涵,把商業(yè)設(shè)施與兒童成長聯(lián)系起來。同時在公益活動中積極履行企業(yè)職責(zé),通過后備箱市集等活動為梅隴地區(qū)的特困家庭送去溫暖。此外還通過“點(diǎn)亮孩子的心愿”校企共建活動,收集傾聽許愿兒童的純真心愿。
南方商圈在二十余年間也不斷走向成熟。2011年,一路之隔的蓮花國際廣場開業(yè),2017年,全市第二條商業(yè)區(qū)空中連廊建設(shè)完成,將蓮花路站與百聯(lián)南方在內(nèi)的周邊商業(yè)體緊密連接。2018年,閔虹路上的中庚漫游城開業(yè)。2021年,蓮花路地鐵站上蓋的LaLa Station開業(yè),集車站、商業(yè)、辦公一體化的車站型商場樣貌讓人耳目一新,南方商圈的發(fā)展也邁入了全新階段。
“滬上最大裸眼3D互動屏”“開發(fā)屋頂”…
今年百聯(lián)南方不僅要打破舊形象
還要構(gòu)建新生態(tài)
如今,閔行區(qū)內(nèi)早已是商圈林立,近的有莘莊商圈,遠(yuǎn)的有七寶商圈、吳中路商圈等,整個閔行區(qū)的大型和中型購物中心就有40余個,再加上近幾年市內(nèi)的前灘太古里、瑞虹天地太陽宮、天安千樹等“后浪”。市民的選擇前所未有的豐富,整個上海市商業(yè)競爭的激烈程度也同樣空前。
另一方面,隨著“Z世代”“新中產(chǎn)”等新消費(fèi)群體的出現(xiàn),消費(fèi)者的購物需求和消費(fèi)習(xí)慣也在不斷更迭?!啊畟}儲式’、‘它經(jīng)濟(jì)’、興趣消費(fèi)等新興消費(fèi)模式的崛起,充分地體現(xiàn)了市場是毫不留情并且不斷向前發(fā)展的事實(shí)?!卑俾?lián)南方購物中心總經(jīng)理秦曉林向記者表示。
想要不被趨勢所拋下,商場的打法必須做出改變。繼2019年對百聯(lián)南方2區(qū)改造后,2020年和2021年,百聯(lián)南方再度對1區(qū)各樓層進(jìn)行逐層優(yōu)化,從業(yè)態(tài)、布局、裝修、品牌等方面進(jìn)行多重升級。
業(yè)態(tài)上,百聯(lián)南方著力加強(qiáng)新能源汽車、餐飲、兒童三塊內(nèi)容。引入上海最大的凱迪拉克純電IQ空間、順風(fēng)大酒店等全新店鋪,還引進(jìn)了人氣IP咿呀咿呀彩虹樂園和動畫形象“烏糖汪汪”,以IP加持兒童品類業(yè)態(tài),進(jìn)一步在兒童友好型商場上做精做優(yōu),讓大人和小朋友都有好去處。
布局上,對1區(qū)南廣場休閑一條街的形象進(jìn)行升級,引入網(wǎng)紅店CARINO BAKERY&CAF、Tims咖啡,與GODIVA、哈根達(dá)斯、滿記甜品等一起,讓市民實(shí)現(xiàn)“甜品自由”。
裝修上,對5樓餐飲區(qū)進(jìn)行全面改造,采用“南方庭苑”風(fēng)格設(shè)計(jì),將庭院式的共享空間和店鋪裝修風(fēng)格融為一體,讓顧客在用餐和等位時更加舒適。
品牌上,全新引進(jìn)82個品牌,老店新裝了17個店鋪,總體煥新面積近2萬平方米,其中不乏全市首店、全國首店。
今年,百聯(lián)南方更是有一系列新動作來打破消費(fèi)者對商場的固有認(rèn)知。一開年,“DOGWAY狗道”一站式寵物聯(lián)盟店便銷售火爆,吸引大批愛寵人士,這一閔行地區(qū)最大的寵物店也有效填補(bǔ)了商場內(nèi)寵物社交、寵物游樂空間的空白,商場也將建立愛寵人群的主題社群,深化“寵物友好”概念。
秦曉林透露,今年的主要工作是把百聯(lián)南方打造成一個能從精神層面滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)中心和社交中心,將有四大重要轉(zhuǎn)型升級項(xiàng)目及一套完整的服務(wù)配套提升方案會落地,其中最“炫”的可謂是滬上最大裸眼3D互動屏項(xiàng)目。據(jù)介紹,商場將改造1區(qū)外墻,增設(shè)裸眼3D大屏,以“新潮、刺激、炫酷”的全新形象成為上海標(biāo)志性裸眼3D互動屏項(xiàng)目。
此外,商場還將開發(fā)一區(qū)、三區(qū)約7600平方米的屋頂空間。以“運(yùn)動健身”、“綠色步道”、“公益體育”為重點(diǎn)元素,通過“極限運(yùn)動場”等綜合性體育運(yùn)動業(yè)態(tài)的導(dǎo)入,滿足消費(fèi)者更廣泛的體驗(yàn)需求,成為運(yùn)動愛好者的潮玩集合地。
作為上海商業(yè)的旗艦,百聯(lián)股份一直以建設(shè)品牌化、數(shù)字化、專業(yè)化、全國布局、模式領(lǐng)先的商業(yè)零售企業(yè)為目標(biāo)。為實(shí)現(xiàn)這一愿景,秦曉林以“常變常新、與時俱進(jìn)”來概括今年百聯(lián)南方的經(jīng)營策略,在他看來,“變”才是這個時代最大的不變,主動創(chuàng)新才能讓南方保持“年輕”和“活力”,為消費(fèi)者“持續(xù)創(chuàng)造身邊的美好生活”。
記者:糜俊豪
部分圖文:百聯(lián)南方購物中心
編輯:方佳璐