收錢時，聲稱不滿意就退款。沒想到退錢時，售樓方卻以各種理由，遲遲不處理。

　　反映

　　答應退錢一直沒退

　　售樓部大門緊閉

　　1月7日，高先生在西安市紅廟坡附近的“莫奈印象”樓盤購買了3套公寓，每套2萬元定金，共支付了6萬元，“用3個親戚的名字購買的，約定3天后支付尾款，然后簽合同。此前有其他親戚購買，我也就買了?！?/p>

　　高先生說，第二天，他通過查詢了解到，該公寓五證不全，擔心有隱患，他不想買了，就提出要求退款，“付定金的時候，銷售方說過不滿意就退款，我提出退款要求后，銷售經(jīng)理也同意，開始說10個工作日后退款到位，可現(xiàn)在都過去兩個多月了還是沒拿到錢。每次一問起，銷售方總是給出各種理由?！?/p>

　　3月2日，該公寓一位王姓銷售經(jīng)理說，項目還差施工證和預售證，現(xiàn)在只是預售階段，高先生繳納的三套公寓的定金可以退，已經(jīng)走流程了，因為春節(jié)休假影響，還沒開始上班，開發(fā)商相關(guān)負責人沒簽字，“預計3月5日前就能辦妥。”

　　但截至3月10日，高先生仍沒收到退款，“打電話，他們也不接?！备呦壬f。

　　3月11日，華商報記者前往位于紅廟坡路和工農(nóng)路十字路口西南角的“莫奈印象”售樓部，發(fā)現(xiàn)售樓部大門緊閉，撥打銷售經(jīng)理王某的手機也無人接聽。

　　主管部門

　　曾多次張貼通告

　　提醒市民不要購買

　　西安曲江大明宮遺址區(qū)保護改造辦公室國土與建設(shè)環(huán)保部工作人員介紹，2020年9月就接到過這個樓盤無證售房的投訴，核查了解后發(fā)現(xiàn)該項目沒有辦理預售證，屬違規(guī)銷售，就在項目門口張貼通告，通告內(nèi)容為，該項目未取得《商品房預售許可證》，不得以認購(包括認籌、登記、選號等)、收取預定款性質(zhì)費用等方式變相銷售，提醒市民不要購買，“每月還會進行銷售巡查，如果發(fā)現(xiàn)通告沒有了，及時補充?！?/p>

　　如果還有群眾在不知情的情況下購買了這里的房屋，怎么辦呢?這名工作人員說，他們會先調(diào)查具體購買原因，搭建平臺，盡量讓雙方在一起協(xié)調(diào)，要是解決不了，建議通過司法等其他途徑解決。

　　據(jù)了解，西安市住建局曾多次提醒市民不要購買未取得《商品房預售許可證》的房屋，以免上當受騙引發(fā)財產(chǎn)損失或給自己帶來不必要的麻煩。同時，督促手續(xù)不全的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)盡快到土地、規(guī)劃、建設(shè)、城改等部門完善相關(guān)手續(xù)。

　　市民如發(fā)現(xiàn)未取得《商品房預售許可證》進行違規(guī)銷售的行為，可進行舉報，住建部門將依法調(diào)查核實，從嚴從快查處。 華商報記者 卿榮波 文/圖